Szervizbejelentő Űrlap

 

Tisztelt Ügyfelünk!

Tájékoztatjuk, hogy a szervizigény bejelentését követően kollégáink a helyszínre érkeznek és a szerződésben foglaltak alapján elvégzik a szükséges javítási munkákat. Ha a javítás a helyszínen nem oldható meg, a meghibásodott gépet lecserélik.

 

Néhány gyakran előforduló hiba, melyet Ön is egyszerűen tud orvosolni!

• Amennyiben azt tapasztalja, hogy nem hűt és nem fűt a készülék, az esetben érdemes megnézni, hogy a készülék áram alatt van-e (a hálózati csatlakozó, mind a gépbe, mind a konnektorba rendesen csatlakoztatva van-e és van-e áram)
• Ha azt tapasztalja, hogy a készülék meleg víz helyett is hideg vizet ad, akkor kérjük nézze meg, hogy fel van-e kapcsolva a meleg vizes kapcsoló, mely a készülék hátulján található. Amennyiben nincs, kérjük kapcsolja be.
• Ha a készülék nem készít szén-dioxiddal dúsított vizet, akkor kérjük ellenőrizze, hogy van-e töltet a CO2 palackban.

Amennyiben az előző tanácsok nem oldották meg a problémát, vagy ezektől eltérő hibát tapasztal, töltse ki a szervizbejelentő űrlapunkat!

Kérjük, adja meg a szükséges adatokat minél pontosabban, hogy kollégáink fel tudják venni Önnel a kapcsolatot a hibaelhárítás vagy karbantartás egyeztetése érdekében.

Ha segítségre van szüksége az űrlap kitöltésében, kérjük tekintse meg Videós útmutatónkat, mely végig vezeti a szervizbejelentési folyamat egyes lépésein.